SGC-MP-01Vigencia del SGC: 01-06-2026
Mapa de Procesos
| Código | SGC-MP-01 | Versión | 01 |
|---|---|---|---|
| Fecha de emisión | 01-06-2026 | Vigencia desde | 01-06-2026 |
| Elaborado por | Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección | Revisado por | Claudio Toro — Gerente |
| Aprobado por | Claudio Toro — Gerente | Propietario del proceso | Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección |
| Estado | Vigente | Copia | Controlada — versión web vigente |
Objetivo: Mostrar los procesos y sus interacciones.
Estratégicos
Dirección · Política y Objetivos · Planificación · Revisión por la Dirección (PR-07)
Dirección · Política y Objetivos · Planificación · Revisión por la Dirección (PR-07)
Operativos (cadena de valor)
Gestión Comercial → Diseño de Cursos → Planificación y Ejecución (PR-03) → Satisfacción (PR-04)
Gestión Comercial → Diseño de Cursos → Planificación y Ejecución (PR-03) → Satisfacción (PR-04)
Apoyo
Recursos, Competencias y Compras (PR-02) · Control Documental (PR-01) · Mejora y Auditoría (PR-05, PR-06)
Recursos, Competencias y Compras (PR-02) · Control Documental (PR-01) · Mejora y Auditoría (PR-05, PR-06)
Requisitos normativos que cumple
| Referencia | Cláusula |
|---|---|
| ISO 9001:2015 | 4.4 |
| NCh 2728:2015 | 4.1 |
Historial de modificaciones
| Versión | Fecha | Descripción del cambio | Responsable |
|---|---|---|---|
| 01 | 01-06-2026 | Emisión inicial del documento. | Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección |