SGC-RH-03Vigencia del SGC: 01-06-2026
Personal, cargos y autoridades
| Código | SGC-RH-03 | Versión | 01 |
|---|---|---|---|
| Fecha de emisión | 01-06-2026 | Vigencia desde | 01-06-2026 |
| Elaborado por | Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección | Revisado por | Claudio Toro — Gerente |
| Aprobado por | Claudio Toro — Gerente | Propietario del proceso | Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección |
| Estado | Vigente | Copia | Controlada — versión web vigente |
Objetivo: Definir los perfiles de cargo y evaluar la competencia (educación, formación, habilidades y experiencia), distinguiendo la autoridad de la responsabilidad.
Los perfiles de cargo y la evaluación de competencia se administran en Excel para que el OTEC los edite sin tocar el plugin. La competencia se evalúa por los cuatro elementos de la DA-D45: educación, formación, habilidades y experiencia. Estados posibles: Competente · Competente con observaciones · No habilitado. No se declara competente a una persona sin evidencia verificada.
Registro asociado. Cada perfil de cargo (relación, educación / formación / habilidades / experiencia requeridas, evidencia exigida y disponible, brecha, acción, estado, evaluador y fechas de revisión). Registro RE-03 / RE-05 (formatos SGC-FO-21 y SGC-FO-17). Se mantiene en el archivo «Registro RRHH y Competencias», pestaña Perfiles y Competencia, en la carpeta protegida de Drive.
📥 Abrir el registro (Excel)
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Matriz de autoridades (distinta de la responsabilidad)
Definición de gobierno del OTEC (fija). Si el OTEC la ajusta, la versión editable está en la pestaña Autoridades del Excel.
| Acción que requiere autoridad | Cargo autorizado |
|---|---|
| Aprobar documentos del SGC | Alta Dirección / Rep. de la Dirección |
| Autorizar relatores | Representante de la Dirección |
| Aprobar programas de curso | Encargado de Diseño / Rep. de la Dirección |
| Suspender una actividad | Coordinador de Operaciones / Rep. de la Dirección |
| Liberar un servicio | Representante de la Dirección |
| Aprobar una concesión | Alta Dirección |
| Informar cambios al organismo certificador | Representante de la Dirección |
| Cerrar una no conformidad | Representante de la Dirección (no quien la originó) |
Evidencia sensible protegida. Los antecedentes personales (currículum, títulos, certificados, contratos, RUT, firmas) no se publican en el sitio: se conservan en una carpeta protegida de Google Drive con acceso restringido del OTEC. En estas páginas sólo se muestra el estado de la evidencia, su código, la fecha de verificación y el responsable de revisión.
📁 Abrir carpeta protegida de evidencia curricular
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Registros asociados
- RE-03 Organigrama y cargos
- RE-05 Competencia y capacitación
Requisitos normativos que cumple
| Referencia | Cláusula |
|---|---|
| ISO 9001:2015 | 5.3, 7.1.2 y 7.2 |
| NCh 2728:2015 | 5.5.1, 6.1 y 6.2 |
| DA-D45 v04 | Competencia por educación, formación, habilidades y experiencia |
Historial de modificaciones
| Versión | Fecha | Descripción del cambio | Responsable |
|---|---|---|---|
| 01 | 01-06-2026 | Emisión inicial del documento. | Yaritza Aguilar — Representante de la Dirección |